Service clients
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Retours
Articles défectueux et retoursNous comprenons que lorsque vous achetez vos produits, vous souhaitez avoir l'assurance que vous pouvez changer d'avis quand vous le souhaitez et d'être alors rembours...
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Conditions Générales de Vente
ObjetLes présentes Conditions Générales de Vente (« Conditions ») incluent les conditions générales applicables à tous les achats effectués via le site web www.vivactive.fr (« le site »), propriété...
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Comment annuler une commande
Après avoir passé une commande, vous avez jusqu'à 30 minutes pour l'annuler. Il existe trois façons d'annuler votre commande avec nous :Sur la page de confirmation de commandeEn annulant votre comm...
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Questions fréquentes sur notre abonnement
Dans le but de faciliter la vie de nos clients, nous avons mis en place un système d’abonnement gratuit pour l'achat de vos produits d'incontinence disponibles sur notre site. Ce service simple, fl...
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Questions fréquentes sur la livraison
Quelles options de livraison proposez-vous ? Nous proposons une livraison standard à domicile sous 48h via GLS ou DPD. Nous livrons dans toute la France métropolitaine à l'exception de certaines ...
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Informations sur la livraison
Les frais de livraison s'élèvent à 5,90€ par commande. Livraison classique sous 24-48h. Les commandes passées avant 12h du lundi au vendredi seront expédiées le jour-même. La livraison sera effect...
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Politique de confidentialité
1- IntroductionCette politique de confidentialité explique en détail les types de données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet lorsque vous interagissez avec nous via ce site Web e...
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Politique des cookies
Les cookies et leurs avantages pour vousUn cookie est un petit morceau de données (fichier texte) qu’un site web – lorsqu’il est visité par un utilisateur – demande à votre navigateur de stocker su...
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Pourquoi choisir Vivactive ?
Nous comprenons que vous avez de nombreuses options pour choisir vos produits pour l'incontinence. Voici donc quelques raisons de faire vos achats chez nous. Une large gamme de produitsNous croyons...